Ihren Beleg stellt Ihr App-Store aus, nicht Citily. Der Store zieht den Betrag ein und führt die Umsatzsteuer ab; er ist für die Abrechnung Ihr Vertragspartner.
Android: Play Store öffnen → auf Ihr Profilbild tippen → Zahlungen & Abos → Budget & Verlauf. Google schickt außerdem jeden Beleg per E-Mail an die Adresse Ihres Google-Kontos.
iPhone: Ihre Belege liegen in Ihrem Apple-Konto unter Einkäufe; Apple verschickt sie zusätzlich per E-Mail.
Zu einem Kauf halten wir fest, dass er stattgefunden hat, für welchen Zeitraum er Zugang gewährt und welcher Preis zum Kaufzeitpunkt galt (siehe unsere Datenschutzerklärung). Nicht zu uns gelangen Ihre Zahlungsdaten, Ihre Rechnungsanschrift und der Betrag, den Ihr Store Ihnen in Ihrem Land und Ihrer Währung tatsächlich berechnet hat.
Deshalb können wir Ihnen keinen Beleg ausstellen: Verkäufer ist der Store, und nur er kann über sein eigenes Geschäft abrechnen.