1. Sofortiger Zugang beim Kauf
Ein bezahltes Premium-Abonnement gewährt den Zugang sofort: Kauf und Freischaltung sind dasselbe Ereignis. Der Zugang gilt für den bezahlten Monat und verlängert sich automatisch, bis Sie im App-Store kündigen; nach der Kündigung bleibt er bis zum Ende des bezahlten Monats bestehen.
Vor dem Kauf bestätigen Sie im Bestellvorgang des Stores ausdrücklich, dass der sofortige Zugang zu digitalen Inhalten beginnt.
Mit dieser Bestätigung verlangen Sie ausdrücklich, dass die Bereitstellung sofort beginnt. Für digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist (§ 356 Abs. 5 BGB).
Da Premium ein Abonnement ist, bleibt ein Widerruf des Vertrags innerhalb von 14 Tagen möglich; für den bereits genutzten Zeitraum wird ein anteiliger Betrag fällig (§ 357 BGB). Erstattungen wickelt der App-Store ab, über den Sie gekauft haben.
2. Keine Erstattung wegen Meinungsänderung
Eine Erstattung wegen Meinungsänderung wird nicht angeboten. Erstattungen bleiben in definierten Fällen möglich: gesetzliche Rechte und Support-Abhilfen bei fehlerhaften, nicht verfügbaren, doppelten, unautorisierten oder wesentlich falsch dargestellten Käufen bleiben unberührt und werden über den serverseitigen Abhilfeweg und die prüfbare Betreiber-Erstattung oder -Korrektur ausgeführt.
3. Gesetzliche Rechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben von diesen Regeln unberührt.
4. Abwicklung
Erstattungen, Streitfälle, Rückbuchungen und Widerrufe sind serverseitig geführt und prüfbar. Jede erzeugt einen korrigierten Steuer- oder Rechnungsdatensatz (Gutschrift).
5. Wie Sie eine Erstattung anfragen
Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt und beschreiben Sie den Kauf und das Problem, etwa fehlgeschlagener Zugang, Doppelbuchung oder ein nicht verfügbarer Inhalt. Wir prüfen den Fall nach den oben genannten definierten Fällen.