La cancelación se hace en la tienda de aplicaciones, no en la aplicación. Ahí es donde corre la facturación, y es el único sitio donde puede terminarse.
Android (Google Play): abra Play Store → toque su foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Citily → Cancelar suscripción.
iPhone (App Store): abra Ajustes → toque su nombre → Suscripciones → Citily → Cancelar suscripción.
Tras la cancelación, su acceso se mantiene hasta el final del mes que ya ha pagado. No pierde nada por cancelar pronto y no se reembolsa nada a prorrata. Después su cuenta permanece y solo los contenidos vuelven a quedar bloqueados.